La memoria non può essere 'read'/'written'
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Ho pensato di scrivere questa guida, per dare una "traccia"
a quanti, in questa sezione scrivono in panne per errori ricorrenti che provocano
la terminazione dei programmi.
Questa di seguito NON E' la proceura per risolvere
il problema specifico, ma una serie di indizi per capire di cosa stiamo parlando
e COSA andare a guardare / controllare / modificare / testare per arrivarne a
capo...
COSA SONO QUESTI ERRORI ?
Questi errori (ben conosciuti da chi programma
in determinati linguaggi...) sono generati dal sistema quando, per qualsiasi motivo,
un'applicativo (o parte di esso) tentano di "scrivere" (written) o di
"leggere" (read) da aree di memoria in cui non è consentito.
In questo caso l'applicativo deve essere chiuso e la memoria pulita, se così
non fosse il sistema diventerebbe instabile e potrebbe anche verificarsi la perdita
di dati.
PERCHE' RICEVO QUESTI ERRORI ?
Difficile dirlo, ma non impossibile...
Potrebbe trattarsi di problemi momentanei dell'applicazione
che si risolvono sovente con un semplice riavvio del sistema, alcune volte però
questi errori (se si presentano frequentemente) sono indice di instabilità
del sistema stesso, occorre quindi andare alla ricerca delle cause e la cosa sovente
è tutt'altro che semplice...
PERCHE' Microsoft FORNISCE POCO O SCARSO
SUPPORTO ?
Molti utenti giustamente cercano supporto da
Microsoft, dato che l'errore molte volte è riconducibile ad esplora risorse
oppure a qualche altro componente di Windows stesso .. in realtà Microsoft
fornisce poco o scarso supporto (o fornisce soluzioni poco efficaci) perché
la natura dell'errore è intrinsecamente generica, si tratta cioè
di errori che possono coinvolgere un sistema per diverse ragioni, partendo anche
da problemi hardware...
COME POSSO PROCEDERE PER INDIVIDUARE
LE CAUSE ?
Inizialmente si procede considerando il componente
che genera l'errore, valutando cioè se si tratta di un componente di Windows
(come explorer, iexplore, svchost ecc.) oppure di un programma di terze parti,
magari un software che abbiamo installato di recente.Se il problema coinvolge
un componente di Windows è possibile che il problema sia dovuto ad una
incompatibilità con software che girano in background che magari interferiscono
"bloccando" determinate aree di memoria riservate al sistema
stesso, quando questo avviene il componente di Windows non può
più usufruire di tali aree e genera l'errore.
Si procede quindi eliminando in sequenza
i software che girano in background con le procedure conosciute (msconfig
oppure direttamente dal registro esportando per poi editare la chiave RUN, sia
da "HKCU" che da "HKLM"). Se il problema torna a presentarsi,
ciò è indice dell'instabilità del sistema, quasi tutti i
problemi dell'instabilità del siincstema sono riconducibili a problemi-incompatibilità
hardware, in questo caso solitamente si procede effettuando un test della memoria
RAM con programmi specifici (come memtest86) o aggiustamenti alla configurazione
del bios, come ad esempio ripristinare i "safe defaults" o ancora disabilitando
qualsiasi estensione plug & play che potrebbe essere instabile / incompatibile.
Se ancora il problema non si risolve, si può
tentare una reinstallazione del sistema operativo, alcuni software o l'uso del
sistema potrebbero aver provocato modifiche al registro che vengono ripristinate
con una reinstallazione. In altri casi il problema potrebbe essere generato da software di terze parti mal programmati o malfunzionanti nel sistema operativo
in uso, ad esempio software progettati per windows 95/98, potrebbero non
essere pienamente compatibili o essere instabili su altri sistemi più recenti
e quindi generare questo tipo di errori. In questi casi occorre rivolgersi al
produttore del software per ottenere aggiornamenti e/o informazioni relative.
CHE IMPORTANZA HA L'AGGIORNAMENTO DEL
SISTEMA ?
Vitale!...
Prima di tentare qualsiasi soluzione, aggiornare
il sistema almeno con le ultime patch critiche
rilasciate. Queste patch infatti sovrascrivono alcuni componenti vitali del
sistema e li aggiornano a versioni più stabili o che risolvono problemi
noti con software comuni o versioni di essi...
Ulteriori
contributi a articolo, altri consigli / domande penso siano utili per chi
sperimenta questo tipo di problema...
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